常見問題

｜ FORMO DC 變頻節能吊扇結合節能科技、舒適風感與簡約設計，採用高效能 DC 直流變頻馬達，在提供穩定風量的同時，兼顧低耗能與安靜運轉。

｜ 堅持台灣製造，從零組件選用、製程組裝到品質檢驗，每一個細節皆嚴謹把關。提供多款尺寸、色系與設計選擇，滿足不同空間與風格需求，讓吊扇

    不僅是調節空氣的家電，更能自然融入居家美學，打造節能、舒適且兼具設計質感的生活空間。

｜安裝前請先確認，產品葉片末端與牆壁距離需為60公分以上，葉片最低點與地面的距離應大於230公分。兩台以上吊扇並排安裝時，葉片間距需150公分以上。

    請避開樑下、冷氣出風口正下方，以及吊燈或軌道燈的位置。

FORMO 吊扇採防水耐候設計，不僅適合室內使用，也適用於一般日曬雨淋的戶外環境，讓您在陽台、露台等空間，同樣享受自在舒適的風感。

｜ 確認葉片是否安裝牢固
    檢查葉片及固定螺絲是否有鬆動，並確認各片葉片安裝方向及位置正確。

｜ 檢查吊架與吊球是否固定到位
    確認吊架、吊球及相關固定零件皆已鎖緊，避免因鬆動產生碰撞或震動聲。

｜ 確認葉片是否平衡
    若葉片高度不一致或吊扇運轉時明顯晃動，可能因葉片不平衡而產生異音，可進一步進行平衡調整。

｜由下往上看

    •  逆時針 > 向下送風 (正轉)：適合夏季使用，產生向下氣流，帶來涼爽風感。

    •  順時針 > 向上循環 (反轉)：適合冬季或空氣循環使用，將氣流向上帶動，幫助室內空氣均勻循環。

｜ 如需安裝多台吊扇，將各吊扇的遙控器指撥器調開，再依本產品說明書的步驟安裝，若有疑問，請洽購買經銷商。

｜ 若遙控器、燈具或其他零件發生損壞、故障或遺失情形，請先聯繫 FORMO 客服，並提供產品型號、購買資訊及零件狀況照片，由客服人員協助確

    認適用的替換零件、規格及購買方式。為確保零件相容性與產品使用安全，請勿勿自行拆卸或購買不明規格零件。若涉及安裝或電路相關作業，應

    由合格電氣技術人員執行，以避免不當施工造成產品損壞或使用風險。

｜ 購買 FORMO 產品，自購買日起享有 1 年保固服務。建議妥善保留發票、訂單紀錄或其他有效購買憑證，以利日後確認購買日期、保固期限及申請售後服務。

｜FORMO 零件包附有兩種固定螺絲，請依安裝位置的天花板結構選用：◎水泥天花板：請使用隨附的膨脹螺絲，將吊架牢固固定於混凝土結構。

   ◎木作天花板：請使用隨附的木螺絲，並確認吊扇可承重於木構架上，以確保安裝安全。

｜ 產品售價不包含安裝費用。若您有拆除原有燈具或安裝吊扇的需求，我們可協助安排合作的專業技師到府服務。實際費用將依服務地區、現場環境

    及施工項目另行評估與報價。